REGISTRAZIONE APPARATI E PREPARAZIONE DEL PACCO
E’ consentito registrare soltanto un apparato per volta. Per inviare in assistenza più di un apparato con la stessa spedizione (ad esempio 1 palmare ed 1 o più collari)
DEVE ESSERE EFFETTUATA LA REGISTRAZIONE DI OGNI SINGOLO APPARATO compilando tutti i campi richiesti. Al termine della registrazione è necessario:
> STAMPARE IL RAPPORTO DI REGISTRAZIONE ED ALLEGARLO AGLI APPARATI
NB: Se si è impossibilitati a stampare, si prega di indicare sull’apparato guasto il numero di registrazione corrispondente riportato sul rapporto di registrazione (es. 2019/150).
Nel caso di invio di più di un apparato nello stesso pacco si invita la clientela a distinguere accuratamente i singoli prodotti con il rapporto di registrazione/numero di registrazione corrispondente.
DOCUMENTAZIONE NECESSARIA PER LE LAVORAZIONI EFFETTUATE IN GARANZIA
Per usufruire dei servizi di assistenza in garanzia è OBBLIGATORIO inviare gli apparati accompagnati dai documenti riportato sotto.
I prodotti inviati senza la documentazione richiesta o con documentazione non conforme a quanto specificato saranno riparati a pagamento.
NB: l’invio della documentazione richiesta separatamente o a seguito della spedizione degli apparati non è consentito.
> ALLEGARE LA FOTOCOPIA LEGGIBILE DELLO SCONTRINO FISCALE O FATTURA DI ACQUISTO
> ALLEGARE L’ORIGINALE DEL TAGLIANDO DI GARANZIA C&C Hunting (se compreso nella confezione)
Hanno validità soltanto i tagliandi di garanzia debitamente compilati in ogni sua parte.
La data indicata sul tagliando di garanzia deve corrispondere alla data di emissione dello scontrino fiscale/fattura di acquisto.
Assicurarsi inoltre che la matricola riportata sul tagliando di garanzia corrisponda a quella del prodotto inviato in riparazione.
COSTI DEL SERVIZIO ED EVENTUALI ALTRI ADDEBITI
NB: I costi sottoelencati sono previsti per tutti i prodotti a prescindere dalla garanzia e saranno addebitati in fattura alla restituzione degli apparati.
> IGIENIZZAZIONE DEI PRODOTTI: Le lavorazioni di prodotti inviati senza accurata IGIENIZZAZIONE PREVENTIVA saranno maggiorate dell’importo pari ad euro 8.20 + iva.
MODALITA’ DI PAGAMENTO
Le modalità di pagamento previste dal nostro servizio sono:
> BONIFICO/CONTRASSEGNO (maggiorazione di euro 2,46 + iva per ogni spedizione)
